Häufig gestellte Fragen

Bei Tetsuo fertigen wir Hochleistungskomponenten aus Kohlefaser, die Ihr Fahrerlebnis verbessern. Egal, ob Sie ein Spitzensportler oder ein Enthusiast sind, unsere Mission ist einfach: Wir helfen Ihnen, schneller, länger und komfortabler zu fahren.

-Präzisionstechnik: Jedes Produkt ist auf Leistung und Haltbarkeit ausgelegt.

-Premium-Materialien: Kohlefaser in Luft- und Raumfahrtqualität für die perfekte Balance aus Festigkeit und Gewicht.

-Getestet und bewährt: Wird von Radfahrern und Triathleten verwendet, die das Beste verlangen.

-Schneller Versand und Support: Weltweite Lieferung mit fachkundiger Unterstützung bei jedem Schritt.

-Problemloser Support – Benötigen Sie Hilfe? Unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.

-Einfache Zahlungen: Bezahlen Sie in drei Monaten zu 0 % mit PayPal

Masamune ist mehr als nur eine Armlehne – es ist ein Ausdruck von Präzision, Engagement und Leistung. Entwickelt für diejenigen, die an ihre Grenzen gehen. Es verbindet modernste Ergonomie mit Kohlefaser in Luft- und Raumfahrtqualität und bietet so das ultimative Fahrerlebnis.

Wir nennen es gerne Ihre Kohlefaserhaut – Sie ermöglicht es Ihnen, entspannt zu bleiben und sich voll und ganz auf die Bereitstellung Ihrer maximalen Leistung zu konzentrieren.

-Ultraleicht und stark: Kohlefaser in Luft- und Raumfahrtqualität für maximale Geschwindigkeit und Haltbarkeit.

-Ergonomische Perfektion: Über fünf Jahre hinweg entwickelt, um Komfort und Aerodynamik zu optimieren.

-Hervorragender Griff: Rutschfester, feuchtigkeitsbeständiger EVA-Schaum für absolute Kontrolle.

-Leistung auf Elite-Niveau: Von Profisportlern bei Rennen und intensivem Training vertraut.

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Bitte beachten Sie den folgenden Link, um Maße und Kompatibilität zu überprüfen

Technische Spezifikationen anzeigen

TAO wurde für Radfahrer entwickelt, die Komfort, Kontrolle und einen reibungslosen Übergang zum sportlichen Fahren suchen. Egal, ob Sie für Ihren ersten Triathlon trainieren oder Ihr Setup verbessern, TAO bietet die perfekte Balance aus Unterstützung und Anpassungsfähigkeit.

-Ergonomischer Komfort: Durchdachte Form für eine entspannte, natürliche Positionierung.

-Leicht und langlebig: Hochleistungs-Carbon-Verbundstoff hält das Gewicht niedrig und die Festigkeit hoch.

-Sicherer Halt: Rutschfester, feuchtigkeitsbeständiger EVA-Schaum für Sicherheit bei jeder Fahrt.

-Vielseitige Passform: Kompatibel mit den meisten Fahrradkonfigurationen für eine einfache Installation.

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Aufgrund der beispiellosen Nachfrage am Black Friday ist die aktuelle Produktionscharge ausverkauft. Der nächste Produktionslauf ist geplant Mitte Februar. Jetzt aufgegebene Bestellungen sind Vorbestellungen gesichert und wird empfangen Prioritätsversand.

Weil die Masamune-Produktion pro Charge begrenzt ist. Viele Athleten verloren bei der letzten Veröffentlichung aufgrund des vollständigen Ausverkaufs den Zugang. Vorbestellungsgarantien:

• Prioritätsvergabe
• Gesperrte Preise
• Kein Risiko – volle Rückerstattung vor dem Versand

Ja. Sie können Ihre Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung – ohne weitere Fragen.

Das nächste bestätigte Versandfenster ist Mitte Februar. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht, erhalten Sie automatisch eine DHL-Sendungsverfolgung.

Wir versenden weltweit und stellen sicher, dass Ihr Cockpit schnell und in einwandfreiem Zustand ankommt.

- Schnell und zuverlässig: Internationaler Versand mit Echtzeitverfolgung.

- Sichere Verpackung: Jedes Teil wird von Hand vorbereitet und geschützt transportiert, sodass es fahrbereit ankommt.

- Reibungslose Zollabwicklung: Alle internationalen Sendungen werden mit einer digitalen Handelsrechnung (Mehrwertsteuer 0 %) abgewickelt, was die Lieferung am Zielort erleichtert. Eventuell anfallende Einfuhrsteuern oder Zölle werden direkt vom Kunden in seinem Empfangsland abgewickelt.

Wir wissen, dass Sie Ihr Fahrrad unbedingt aufrüsten möchten. Hier sind die voraussichtlichen Lieferzeiten:

-Inlandsversand: 1–2 Werktage.

-Internationaler Versand: 3–5 Werktage (je nach Region).

Einkaufen bei Tetsuo ist einfach und sicher! Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen an, um Ihren Einkauf problemlos zu gestalten.

-Kredit- und Debitkarten – Sichere Transaktionen mit großen Anbietern.

-Digitale Geldbörsen – Bezahlen Sie ganz einfach mit Apple Pay, Google Pay und mehr.

-Ratenzahlungspläne – Flexible Zahlungen in drei Raten zu 0 % mit PayPal.

100 % sichere Kaufabwicklung – Ihre Daten werden durch die verschlüsselte Zahlungsabwicklung geschützt.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, haben Sie bis zu 48 Stunden Zeit, um eine Änderung oder Korrektur der Lieferadresse zu beantragen.

Nach diesem Zeitraum gelangt die Bestellung in die Logistikphase und kann nicht mehr geändert werden.

Wenn nach diesem Zeitraum eine Adressänderung beantragt wird, gehen alle zusätzlichen Kosten (Bearbeitung, erneuter Versand oder von DHL oder anderen Kurieren erhobene Gebühren) vollständig zu Lasten des Kunden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, aber eine genaue Adresse stellt sicher, dass Ihre Bestellung ohne Verzögerungen oder zusätzliche Kosten eintrifft.

Wir möchten, dass Sie Ihr Cockpit lieben. Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter:

-Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.

-Produktzustand: Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

-Vollständige Rückerstattung: Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie eine volle Rückerstattung für das Produkt.

Schreiben Sie uns an info@tetsuo.com um Ihr Rücksendeetikett anzufordern.

Sie erhalten ein vorfrankiertes DHL-Versandetikett und Anweisungen.

Geben Sie Ihr Paket im nächstgelegenen DHL-Center ab.

Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung werden nur im Falle eines Fehlers von Tetsuo übernommen (falscher, defekter oder fehlender Artikel). In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Wir bieten 2 Jahre Garantie.

-Abgedeckte Herstellungsfehler – Wenn Ihr Produkt Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, ersetzen oder reparieren wir es.

-Auf Leistung ausgelegt – Unsere Komponenten sind so konstruiert, dass sie den härtesten Bedingungen standhalten.

-Problemloser Support – Benötigen Sie Hilfe? Unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.