Preguntas frecuentes
FAQs
¿Por qué Tetsuo?
En Tetsuo, fabricamos componentes de fibra de carbono de alto rendimiento diseñados para mejorar tu experiencia en la bici. Ya seas un atleta de élite o un entusiasta, nuestra misión es simple: ayudarte a rodar más rápido, por más tiempo y con mayor comodidad
-Ingeniería de precisión: Cada producto está diseñado pensando en el rendimiento y la durabilidad
-Materiales premium: Fibra de carbono de grado aeroespacial para el equilibrio perfecto entre resistencia y peso
-Probado y de confianza: Utilizados por ciclistas y triatletas que exigen lo mejor
-Envíos rápidos y soporte: Entregas en todo el mundo con asistencia experta en cada paso
-Soporte sin complicaciones – ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de expertos está listo para asistirte
-Pagos fáciles: Paga en tres meses al 0 % con PayPal
Masamune es mucho más que un apoyabrazos: es una declaración de precisión, compromiso y rendimiento. Diseñado para quienes se esfuerzan al máximo. Combina ergonomía de vanguardia con fibra de carbono de calidad aeroespacial para ofrecer la experiencia definitiva.
Nos gusta llamarlo tu “piel de carbono”: te permite estar relajado y totalmente concentrado en dar tu máxima potencia.
-Ultraligero y resistente: Fibra de carbono de calidad aeroespacial para máxima velocidad y durabilidad
-Perfección ergonómica: Diseñado durante más de cinco años para optimizar comodidad y aerodinámica
-Agarre superior: Espuma EVA antideslizante y resistente a la humedad para control total
-Rendimiento de nivel élite: Confiado por atletas profesionales para carreras y entrenamientos intensos
Consulta el siguiente enlace para verificar medidas y compatibilidad
TAO está diseñado para ciclistas que buscan comodidad, control y una transición fluida al rendimiento. Ya sea que entrenes para tu primer triatlón o mejores tu configuración, TAO ofrece el equilibrio perfecto entre soporte y adaptabilidad.
-Comodidad ergonómica: Forma cuidadosamente diseñada para una posición relajada y natural
-Ligero y resistente: Compuesto de carbono de alto rendimiento para bajo peso y alta resistencia
-Agarre seguro: Espuma EVA antideslizante y resistente a la humedad para confianza en cada trayecto
-Ajuste versátil: Compatible con la mayoría de configuraciones de bicicletas para una instalación fácil
Consulta el siguiente enlace para verificar medidas y compatibilidad
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Pedidos y Envíos
Enviamos a cualquier parte del mundo, asegurando que tus apoyabrazos lleguen rápido y de forma segura.
-Rápido y fiable: Envíos internacionales con seguimiento en tiempo real
-Embalaje seguro: Tu producto llega en perfectas condiciones, listo para rodar
-Fácil con aduanas: Te ayudamos a una entrega sin problemas, reduciendo retrasos
Sabemos que estás deseando mejorar tu bicicleta. Aquí tienes los plazos estimados de entrega:
-Envíos nacionales: 1 - 2 días hábiles
-Envíos internacionales: 3 - 5 días hábiles (según la región)
Comprar en Tetsuo es simple y seguro. Ofrecemos múltiples opciones de pago para que tu compra sea sin complicaciones.
-Tarjetas de crédito y débito: Transacciones seguras con los principales proveedores
-Wallets digitales: Paga fácilmente con Apple Pay, Google Pay y más
-Pagos a plazos: Pagos flexibles en tres cuotas sin intereses con PayPal
Pago 100 % seguro – Tus datos están protegidos con procesamiento de pago cifrado
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Cambios y devoluciones
Queremos que ames tus acoples. Si no quedas completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte.
-Devoluciones fáciles: Devuelve tu producto en un plazo de 30 días desde la entrega
-Garantía de devolución: Reembolso completo si el producto no se ha usado y está en su embalaje original
-Centro DHL: Contáctanos para obtener tu etiqueta y deja la caja en tu centro DHL más cercano
Ofrecemos 2 años de garantía
-Cubrimos defectos de fabricación: Si tu producto tiene defectos de material o de fabricación, lo reemplazamos o reparamos
-Diseñados para el rendimiento: Nuestros componentes están preparados para soportar las condiciones más exigentes
-Soporte sin complicaciones: ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo experto está listo para ayudarte