Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI TETSUO.COM

Ultima revisione dell'informativa: 10-06-2025

 

ERIC Y JOEL, S.L. è il titolare del dominio http://www.tetsuo.com/, nonché di questo sito web, dell'app web e/o di qualsiasi altro tipo di software sviluppato, gestito e/o mantenuto da ERIC Y JOEL, S.L. (di seguito la “Piattaforma”, il “Titolare del trattamento”, “noi” o “TETSUO”).

Attraverso il presente documento, l'Informativa sulla privacy di TETSUO è messa a disposizione dell'Utente (di seguito anche “Utente”, “Interessato” o “tu”) al fine di descrivere le informazioni personali che raccogliamo, la finalità per la quale le utilizziamo e, in generale, i processi e le modalità con cui le trattiamo durante l'uso e/o la navigazione della Piattaforma da parte degli Utenti (sia registrati che non registrati, a seconda del trattamento).

TETSUO può mettere a disposizione dell'Utente la presente Informativa sulla privacy in diverse lingue. In tal caso, la presente versione in spagnolo prevarrà in caso di conflitto interpretativo.

 

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

  • ERIC Y JOEL S.L.
  • P. IVA: B10623452
  • Sede legale: Calle Gijón 6, 46183 La Eliana (Valencia)
  • Email: info@tetsuo.com
  • Telefono: +34 625 624 155

Se desideri contattarci in merito ai tuoi dati personali, puoi farlo all'indirizzo sopra indicato.

 

2. QUALI SONO I DETTAGLI DEL TRATTAMENTO DEI DATI?

Raccogliamo e trattiamo le informazioni che l'Utente ci fornisce o a cui abbiamo accesso durante la navigazione sul nostro Sito Web e al momento di effettuare acquisti tramite esso, nei termini stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

Nella sezione seguente troverai maggiori dettagli sul trattamento dei dati effettuato, in base alla sua finalità:

 

3. ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E FINALITÀ PER CUI TRATTIAMO I TUOI DATI

Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato per le seguenti finalità: 

a. Funzionalità del sito web e dell'app

  • Finalità: consentire agli Utenti di utilizzare la Piattaforma e navigarvi, garantendo il corretto funzionamento della Piattaforma, consentendo aggiornamenti e manutenzione tecnica e migliorando la navigazione, la sicurezza e le prestazioni.

  • Categorie di dati trattati: dati di utilizzo e di navigazione della Piattaforma da parte dell'Utente e dati dell'applicazione e del dispositivo; inclusi i seguenti: dati di navigazione e di utilizzo, indirizzo IP, preferenze di utilizzo, visite effettuate, lingua, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, tipo di dispositivo e sistema operativo, posizione approssimativa (regione e paese di accesso); nonché cookie; e dati statistici anonimizzati.

Se l'Utente arriva alla Piattaforma tramite una fonte esterna (ad esempio, tramite un link da un sito web o social network di terze parti), il Titolare raccoglierà informazioni statistiche e anonime sulla fonte da cui proviene il visitatore al fine di comprendere meglio come gli utenti scoprono e raggiungono la Piattaforma e/o di migliorare le strategie di marketing e posizionamento dell'azienda.

  • Categorie di Interessati: Utenti registrati e non registrati che utilizzano la Piattaforma.
  • Modalità di raccolta: fornita dall'Utente attraverso la navigazione nell'ambiente della Piattaforma.
  • Base giuridica: il nostro legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento aggiornato e il miglioramento e la sicurezza della Piattaforma e dei suoi Utenti, nonché a conoscere l'origine e la fonte dell'utente; oppure il consenso dell'Utente, ove applicabile (ad esempio, per i cookie non strettamente necessari al funzionamento della Piattaforma).
  • Periodo di conservazione: i Dati di utilizzo saranno conservati per un massimo di 12 mesi dalla raccolta, in conformità con la Legge 25/2007 sulla conservazione dei dati nelle comunicazioni elettroniche. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati salvo che non siano richiesti da un'autorità pubblica. I dati statistici anonimizzati possono essere conservati in quanto non contengono dati personali.
  • Comunicazione: i dati raccolti possono essere condivisi con i nostri fornitori di servizi tecnologici, IT e/o di hosting dati essenziali per adempiere alle finalità per le quali sono stati raccolti. I vostri dati non saranno venduti a terzi.

 

b. Gestione delle richieste degli utenti

  • Finalità: garantire la comunicazione tra gli Utenti e TETSUO per richieste di assistenza clienti, presentazione di reclami o simili, tramite qualsiasi punto di contatto di TETSUO, inclusi moduli, indirizzi email o postali, o altri messi a disposizione da TETSUO all'Utente.

  • Categorie di dati trattati: dati identificativi, in particolare nome e cognome, e dati di contatto, che possono includere indirizzo email e/o numero di telefono.

  • Categorie di interessati: Utenti registrati e non registrati che presentano richieste.

  • Modalità di raccolta: direttamente dagli Utenti quando contattano TETSUO direttamente o tramite fornitori esterni incaricati.

  • Base giuridica: consenso dell'Utente o legittimo interesse dopo aver ricevuto la richiesta.

  • Periodo di conservazione: una volta raggiunta la finalità della raccolta, i dati saranno conservati per un massimo di 18 mesi, salvo che un legittimo interesse giuridico o i termini di prescrizione richiedano una conservazione più lunga.

  • Comunicazione: i dati possono essere condivisi con i nostri fornitori di servizi tecnologici, IT e/o di hosting dati essenziali per adempiere alle finalità della raccolta. I vostri dati non saranno venduti a terzi.

 

c. Prestazione dei servizi contrattualizzati: vendita di prodotti

  • Finalità: garantire la vendita dei prodotti offerti tramite il Sito Web a Utenti registrati o, se del caso, non registrati.
  • Categorie di dati trattati: dati identificativi (nome e cognome); dati di contatto (inclusi indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale); dati bancari e di pagamento (inclusi alcune cifre della carta, data di scadenza e codice CSV, nonché dati dell'account PayPal), se necessari per elaborare il pagamento; dati di accesso per gli Utenti registrati (password e nome utente).
  • Categorie di interessati: Utenti registrati e non registrati che effettuano acquisti di prodotti tramite la Piattaforma.
  • Modalità di raccolta: direttamente dal cliente quando inserisce i dati nella piattaforma per effettuare un acquisto.
  • Base giuridica: il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'Interessato è parte o per l'applicazione di misure precontrattuali su richiesta dell'Interessato.
  • Periodo di conservazione: i dati saranno conservati per il tempo in cui il servizio è fornito e, al termine dello stesso, potranno essere bloccati durante i periodi di conservazione previsti dalla legge per adempiere agli obblighi normativi, fiscali, commerciali e antiriciclaggio, nonché per i termini di prescrizione.
  • Comunicazione: i dati non saranno condivisi in generale. Tuttavia, potranno essere condivisi con i nostri fornitori esterni di servizi tecnologici, IT e/o di hosting dati essenziali per adempiere alle finalità della raccolta, inclusi i fornitori di servizi di pagamento e/o comunicazione.

Inoltre, i vostri dati potranno essere condivisi con fornitori esterni di logistica e/o spedizione per garantire la gestione e la consegna dei prodotti acquistati dall'Interessato; nonché con le autorità quando richiesto per legge o per ordine giudiziario. I vostri dati non saranno venduti a terzi.

d. Invio di comunicazioni commerciali:  

  • Finalità: Invio di comunicazioni commerciali, offerte, promozioni, newsletter o simili, relative ai prodotti offerti dal Titolare, attraverso le seguenti opzioni:
  1. Comunicazioni via email: invio di promozioni e/o offerte all'indirizzo email dell'Utente. L'Utente può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni commerciali contattando l'indirizzo email del Titolare o, ove applicabile, tramite l'opzione di cancellazione inclusa nella stessa email.
  2. Comunicazioni personalizzate: l'invio di comunicazioni personalizzate basate sugli interessi e sulle preferenze degli Utenti richiede il loro previo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Se l'Utente desidera smettere di ricevere comunicazioni commerciali, può opporsi in qualsiasi momento contattando il Titolare tramite indirizzo postale, email o attraverso i canali predisposti per ciascun tipo di comunicazione.

  • Dati trattati:
  • dati identificativi: nome e cognome.
  • dati di contatto: indirizzo email.
  • dati relativi alle preferenze dell'Utente, ove applicabile.
  • Modalità di raccolta: direttamente dall'Utente durante la registrazione sulla piattaforma, l'acquisto o l'iscrizione alla newsletter.
  • Base giuridica:
  1. Per gli Utenti registrati o clienti che non hanno fornito un consenso esplicito: sulla base del legittimo interesse del Titolare a informare gli Utenti su prodotti acquistati o simili e su informazioni rilevanti, salvo e fino a quando l'Utente non si opponga a tale trattamento.
  2. Per gli Utenti con i quali non esiste un rapporto contrattuale: sarà richiesto il consenso.
  3. Sarà inoltre richiesto il consenso sia per gli Utenti registrati sia per quelli non registrati, per l'invio di notifiche e comunicazioni personalizzate da parte di terzi, fino a quando l'Utente non revochi il consenso, si opponga o elimini il proprio account.
  • Periodo di conservazione: i dati saranno trattati fino a quando l'Utente non revochi il proprio consenso. In caso di 24 mesi di inattività, il Titolare interromperà l'invio di comunicazioni commerciali e cancellerà i dati relativi a questo trattamento. Dopo tale periodo o dopo la revoca del consenso, i dati potranno essere bloccati per i periodi stabiliti dalla legge al fine di adempiere agli obblighi normativi applicabili e ai termini di prescrizione previsti dalla legge.
  • Comunicazione: i tuoi dati non saranno comunicati a terzi, salvo a coloro che forniscono servizi IT, tecnologici e/o tecnici, e solo per garantire le finalità sopra menzionate. I tuoi dati non saranno venduti né condivisi con terzi senza previa informazione all'Interessato e previo consenso.

 

4. DA DOVE OTTENIAMO I TUOI DATI?

Raccogliamo dati su di te attraverso diversi metodi:

  • Interazioni dirette: puoi fornire dati compilando moduli sul nostro sito web o comunicando con noi tramite posta, telefono, email o altri mezzi. Ciò include la richiesta di prodotti o servizi, la creazione di un account, l'invio di richieste, l'iscrizione ai nostri servizi, commenti su un blog, recensioni di un prodotto, la richiesta di risorse o materiali di marketing, la partecipazione a concorsi o sondaggi o l'invio di feedback.
  • Tecnologie automatiche o interazioni: quando utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici sul tuo hardware, sulle abitudini di navigazione e sui modelli di utilizzo tramite cookie, log del server e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

In generale, TETSUO non condivide i tuoi dati personali con terzi, salvo quando la prestazione di un servizio richieda un rapporto contrattuale ed sia strettamente necessaria per gestire e mantenere il rapporto tra l'Utente e TETSUO e/o per adempiere alle finalità.

In tali casi, i dati saranno condivisi solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità e in conformità con i principi di protezione dei dati, adottando misure necessarie e adeguate per proteggere i dati personali (inclusa la sottoscrizione di un accordo sul trattamento dei dati). Il trattamento dei dati sarà effettuato alle stesse condizioni di privacy e protezione dei dati, o a condizioni simili, a cui è soggetta TETSUO. Al termine del trattamento, i destinatari o i responsabili del trattamento restituiranno i dati personali a TETSUO e cancelleranno tutte le copie in loro possesso.

Di conseguenza, e strettamente al fine di adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa, TETSUO potrà condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi essenziali, inclusi, tra gli altri, servizi IT e tecnologici, gateway di pagamento, archiviazione cloud, comunicazioni e fornitori di logistica/spedizioni.
  • Autorità pubbliche, su ordine giudiziario o per obbligo di legge.
  • Aziende e/o consulenti che ci assistono nella gestione dei nostri servizi e nel perseguimento delle finalità.

 Puoi richiedere ulteriori informazioni sulle comunicazioni di dati al Titolare tramite uno qualsiasi dei punti di contatto elencati nella presente Informativa.

I tuoi dati personali non saranno mai diffusi né venduti e non saranno in alcun modo comunicati a soggetti non identificati.

 

5. EFFETTUIAMO TRASFERIMENTI VERSO PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI?

Di norma, i dati personali non vengono trasferiti verso paesi terzi o organizzazioni internazionali (“Trasferimenti Internazionali di Dati”).

Tuttavia, per il raggiungimento delle finalità, tali trasferimenti possono avvenire verso i nostri fornitori di servizi IT, hosting dei dati, gateway di pagamento o altri soggetti essenziali per la finalità. Inoltre, indipendentemente dal fatto che MINDMAKE.RS effettui direttamente tali trasferimenti, essi possono essere realizzati dai fornitori di servizi contrattualizzati menzionati di seguito.

In tali casi, il Titolare stipulerà contratti con fornitori conformi al GDPR e applicherà le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR per assicurare un livello adeguato di protezione dei dati, incluse le decisioni di adeguatezza (elenco dei paesi basato su una decisione di adeguatezza) o le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea (“SCC”).

Le società verso cui possono essere effettuati trasferimenti internazionali di dati (IDT), in quanto situate al di fuori dello SEE, sono le seguenti:

Fornitore

Paese di destinazione

Servizio fornito

Base giuridica per il trasferimento

Dropbox

USA

Archiviazione di dati e database

Clausole Contrattuali Standard UE e adesione al Data Privacy Framework

 

 

 

 

6. TRATTIAMO CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI PERSONALI?

La limitazione delle finalità e della conservazione, la minimizzazione dei dati, l'esattezza, l'integrità e la riservatezza saranno sempre rispettate e il trattamento sarà in ogni caso soggetto al Regolamento (UE) 2016/679 e alla Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.

In particolare, il trattamento può essere effettuato su supporto cartaceo o mediante strumenti informatici e telematici, anche in conformità all'articolo 29 del Regolamento (UE) 2016/679, e in tutti i casi con mezzi adeguati a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, come richiesto dall’articolo 32 dello stesso Regolamento.

 

7. METODI DI TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati forniti si basa sui principi di liceità, trasparenza, limitazione della finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, e sarà sempre effettuato in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 e della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali.

In particolare, il trattamento potrà essere effettuato mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, anche in conformità all’articolo 29 del Regolamento (UE) 2016/679 e, in ogni caso, utilizzando mezzi adeguati a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità all’articolo 32 dello stesso Regolamento (UE) n. 2016/679.

 

8. निर्णयI AUTOMATIZZATE

Non esiste alcun processo decisionale automatizzato, nemmeno per finalità di profilazione, in conformità all’articolo 13.2(f) del Regolamento (UE) n. 679/2016.

 

9. COOKIE

Oltre alle attività di trattamento descritte nella presente Informativa, TETSUO può inoltre raccogliere Dati Personali attraverso l’uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento simili o analoghe, come descritto nella Cookie Policy disponibile al seguente link.

 

10. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Abbiamo implementato misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita, l’uso improprio o l’accesso non autorizzato ai vostri dati personali, nonché la loro alterazione o divulgazione. Limitiamo l’accesso ai vostri dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che abbiano la necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i vostri dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo procedure in atto per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e vi informeremo, così come ogni autorità di regolamentazione competente, di una violazione qualora fossimo legalmente tenuti a farlo.

 

11. CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Come regola generale, TETSUO conserverà i vostri dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per la quale sono stati inizialmente raccolti, e per i periodi massimi indicati per ciascun tipo di trattamento menzionato nella presente Informativa.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il potenziale rischio di danni derivante da un uso o una divulgazione non autorizzati, le finalità per le quali trattiamo i dati e se possiamo conseguire tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

Una volta trascorsi tali periodi, i dati saranno cancellati automaticamente, fatto salvo il loro ulteriore mantenimento quando necessario per adempiere a determinati obblighi, in virtù di disposizioni di legge, responsabilità o richieste e/o ordini emessi dalle Pubbliche Amministrazioni e/o dalle Autorità di Controllo, per alcune delle ragioni indicate nelle sezioni precedenti.

In conformità alla normativa fiscale e commerciale, dobbiamo conservare le informazioni di base dei clienti (incluse le informazioni di contatto, identificative, finanziarie e relative alle transazioni) per sei anni dopo che cessano di essere clienti, ai fini fiscali.

In alcune circostanze, potete chiederci di cancellare i vostri dati. Analogamente, possiamo anonimizzare i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per finalità di ricerca o statistiche, nel qual caso potremo utilizzare tali informazioni indefinitamente senza ulteriore preavviso.

Per quanto riguarda i dati relativi alle comunicazioni di marketing, smetteremo di trattarli quando revocherete il vostro consenso. Tuttavia, la revoca di tale consenso non pregiudicherà la liceità di eventuali trattamenti precedentemente effettuati né impedirà il blocco dei dati per conformità o le ragioni esposte nel paragrafo precedente.

 

12. LINK DI TERZE PARTI

Questo sito web può includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, terze parti possono raccogliere o condividere dati che ti riguardano. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasci il nostro Sito Web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

 

13. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI DATI?

Ai sensi del GDPR, l'Interessato ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali: 

  • accesso ai tuoi dati, che puoi anche consultare nella sezione "i miei dati",

  • rettifica dei tuoi dati, perché vogliamo anche garantire che le tue informazioni siano accurate e aggiornate,

  • cancellazione dei tuoi dati,

  • limitazione del trattamento dei tuoi dati,

  • opposizione al trattamento dei tuoi dati, quando la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il nostro legittimo interesse,

  • revoca del tuo consenso al trattamento dei tuoi dati, quando la base giuridica è il tuo consenso, e

  • portabilità dei dati, quando la base giuridica per il trattamento è il tuo consenso o l'esecuzione di un contratto.

Per esercitare i propri diritti, l'Interessato può contattare TETSUO tramite gli indirizzi di contatto forniti nella presente Informativa.

Inoltre, l'Interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) se ha dubbi o non è soddisfatto dell'esercizio dei propri diritti o del modo in cui trattiamo i suoi dati. I recapiti sono:

Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati - Spagna - (AEPD).

Calle Jorge Juan, 6 // CAP: 28004 - Madrid

Assistenza telefonica: +34 901 100 099 // +34 91 266 35 17

https://www.aepd.es/


14. AGGIORNAMENTI DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

TETSUO si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Consigliamo di consultarla di tanto in tanto. Se TETSUO apporta modifiche all'Informativa sulla Privacy, la nuova versione sarà pubblicata su www.tetsuo.com e ti avviseremo anche in anticipo. Se non accetti eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy, devi interrompere l'uso dei Servizi ed eliminare il tuo account.

 

L'UTENTE È STATO INFORMATO SUI TERMINI RELATIVI ALLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI, ACCETTANDO E PRESTANDO IL PROPRIO CONSENSO AL TRATTAMENTO DI TALI DATI DA PARTE DI TETSUO NELLE MODALITÀ E PER LE FINALITÀ INDICATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.