Spedizione

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati possono richiedere più tempo; il tempo stimato è indicato nella pagina del prodotto. Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.

Tempi di consegna stimati

• Spagna peninsulare: 24–72 ore lavorative.
• Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla: fino a 7 giorni lavorativi.
• Resto d'Europa: 7–10 giorni lavorativi.
• Giappone: 5–10 giorni lavorativi con corriere espresso, salvo sdoganamento.
• Altre destinazioni: il tempo di consegna stimato è indicato al checkout.

I tempi di consegna sono stime e possono variare per motivi logistici, doganali, periodi di forte domanda o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al checkout, prima della conferma dell'ordine.

Dogana, dazi e imposte

• Unione europea: non si applicano dazi doganali.
• Giappone: i prezzi includono i dazi di importazione e l'imposta sui consumi. Non c'è nient'altro da pagare alla consegna.
• Isole Canarie, Ceuta, Melilla e altre destinazioni al di fuori dell'Unione europea: possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o spese di sdoganamento. Sono a carico del cliente alla consegna, salvo diversa indicazione al checkout.

Indirizzo di consegna e problemi

Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia completo e corretto. Se il tuo ordine è in ritardo, viene smarrito o arriva danneggiato, scrivici a info@tetsuo.com indicando il numero d'ordine e ti aiuteremo.