Política de reembolso

Última atualização: 1 de junho de 2024

 

Condições de devolução

Salvo indicação em contrário na descrição de um artigo individual, todos os artigos da loja estão sujeitos à seguinte política de devolução:

• Os artigos podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da data original de compra.

• Os artigos devem estar em estado totalmente novo, sem instalação, sem defeitos e completos com todos os materiais e embalagens originais. Devem ser passíveis de revenda.

Processo de devolução

1. Contacte-nos e forneça todas as informações relevantes sobre a sua encomenda e o motivo da devolução. Inclua fotografias, se pertinente.

2. Receberá mais instruções para a devolução por e-mail.

3. Assim que a devolução for aceite, o valor da compra será reembolsado, excluindo os custos de envio.

Esclarecimento dos termos

• Condições de Novo e Sem Defeitos: O artigo não pode ter sido utilizado, instalado ou apresentar sinais de uso. Toda a embalagem e materiais originais devem estar intactos e em perfeitas condições.

Exceções à política

Se um artigo individual especificar uma política de devolução diferente (como não aceitar devoluções), essa exceção terá prioridade e prevalecerá sobre a política geral de devolução.