Domande frequenti

In Tetsuo, realizziamo componenti in fibra di carbonio ad alte prestazioni pensati per migliorare la tua esperienza di guida. Che tu sia un atleta d’élite o un appassionato, la nostra missione è semplice: aiutarti a pedalare più veloce, più a lungo e più comodamente

-Ingegneria di precisione: Ogni prodotto è progettato pensando a prestazioni e durata

-Materiali di qualità: Fibra di carbonio di livello aerospaziale per il perfetto equilibrio tra resistenza e leggerezza

-Testato e approvato: Utilizzato da ciclisti e triatleti che vogliono solo il meglio

-Spedizione veloce e supporto: Consegna in tutto il mondo con supporto esperto a ogni passo

-Supporto senza stress – Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di esperti è pronto a supportarti

-Pagamenti facili: Paga in tre mesi a interessi 0 % con PayPal

Masamune è molto più di un poggia-braccia: è una dichiarazione di precisione, impegno e prestazioni. Progettato per chi spinge i propri limiti. Combina ergonomia all’avanguardia e fibra di carbonio di livello aerospaziale per offrire un’esperienza di guida senza pari.

Ci piace chiamarla la tua “pelle di carbonio” – ti permette di rimanere rilassato e completamente concentrato nel dare il massimo della potenza.

-Ultra-leggero e resistente: Fibra di carbonio di livello aerospaziale per massima velocità e durata

-Perfezione ergonomica: Progettato in oltre cinque anni per ottimizzare comfort e aerodinamica

-Presa superiore: Schiuma EVA antiscivolo e resistente all’umidità per un controllo totale

-Prestazioni di livello elite: Scelto da atleti professionisti per gare e allenamenti intensivi

Guarda Masamune

Consulta il seguente link per verificare misure e compatibilità

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TAO è progettato per i ciclisti che cercano comfort, controllo e una transizione fluida verso le prestazioni. Che tu stia preparando il tuo primo triathlon o migliorando il tuo assetto, TAO offre il perfetto equilibrio tra supporto e adattabilità.

-Comfort ergonomico: Forma studiata per una posizione rilassata e naturale

-Leggero e resistente: Composito in carbonio ad alte prestazioni per peso ridotto e alta resistenza

-Presa sicura: Schiuma EVA antiscivolo e resistente all’umidità per fiducia in ogni pedalata

-Adattabilità versatile: Compatibile con la maggior parte delle configurazioni per un’installazione semplice

Guarda TAO

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Spediamo in tutto il mondo, assicurandoci che il tuo cockpit arrivi rapidamente e in perfette condizioni.

Veloce e affidabile: Spedizioni internazionali con tracciamento in tempo reale.

Imballaggio sicuro: Ogni pezzo è preparato a mano e viaggia protetto per arrivare pronto all’uso.

Gestione doganale semplice: Tutte le spedizioni internazionali vengono elaborate con fattura commerciale digitale (IVA 0%), semplificando la consegna a destinazione. Eventuali tasse o dazi d’importazione sono gestiti direttamente dal cliente nel paese di ricezione.

Sappiamo che non vedi l’ora di migliorare la tua bici. Ecco i tempi di consegna stimati:

Spedizioni nazionali: 1–2 giorni lavorativi.

Spedizioni internazionali: 3–5 giorni lavorativi (a seconda della regione).

Acquistare su Tetsuo è semplice e sicuro. Offriamo diverse opzioni di pagamento per rendere il tuo acquisto senza stress.

-Carta di credito e debito: Transazioni sicure con i principali fornitori

-Wallet digitali: Paga facilmente con Apple Pay, Google Pay e altri

-Pagamenti a rate: Pagamenti flessibili in tre rate a interessi 0 % con PayPal

Pagamento 100 % sicuro – I tuoi dati sono protetti con elaborazione cifrata

Una volta effettuato l’ordine, hai fino a 48 ore per richiedere una modifica o correzione dell’indirizzo di consegna.

Trascorso questo periodo, l’ordine entra nella fase logistica e non potrà più essere modificato.

Se una modifica dell’indirizzo viene richiesta dopo tale periodo, eventuali costi aggiuntivi (gestione, rispedizione o tariffe imposte da DHL o altri corrieri) saranno interamente a carico del cliente.

Ci piace aiutarti, ma un indirizzo preciso garantisce che il tuo ordine arrivi senza ritardi né costi aggiuntivi.

Vogliamo che tu ami il tuo cockpit. Se non sei completamente soddisfatto, siamo qui per aiutarti:

Periodo di reso: 30 giorni dalla consegna.

Condizione del prodotto: L’articolo deve essere inutilizzato e nella confezione originale.

Rimborso completo: Se le condizioni sopra indicate sono soddisfatte, riceverai l’importo totale del prodotto.

Scrivici a info@tetsuo.com per richiedere la tua etichetta di reso.

Riceverai un’etichetta di spedizione DHL prepagata e le istruzioni.

Consegna il pacco al centro DHL più vicino.

Nota: Le spese di reso sono coperte solo in caso di errore da parte di Tetsuo (prodotto errato, difettoso o mancante). In tutti gli altri casi, i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Offriamo 2 anni di garanzia.

-Copriamo i difetti di fabbricazione: Se il tuo prodotto presenta difetti di materiali o di lavorazione, lo sostituiremo o ripareremo

-Progettati per le prestazioni: I nostri componenti sono realizzati per resistere alle condizioni più difficili

-Supporto senza stress: Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di esperti è pronto a supportarti