よくある質問
FAQ
なぜTetsuoなのか？
Tetsuoでは、走りを向上させるよう設計された高性能カーボンファイバー製コンポーネントを製造しています。あなたがエリートアスリートであっても、愛好家であっても、私たちの使命はシンプルです。より速く、より長く、より快適に走れるようサポートすることです。
-精密な設計：すべての製品は性能と耐久性を重視して設計されています。
-高級素材：強度と軽さの完璧なバランスを実現する航空宇宙グレードのカーボンファイバー。
-実証済み・信頼済み：最高を求めるサイクリストやトライアスリートに使用されています。
-迅速な配送とサポート：世界中への配送と、あらゆる段階での専門的なサポート。
-手間のかからないサポート：サポートが必要ですか？当社の専門チームが対応いたします。
-簡単なお支払い：PayPalで3か月後に0%でお支払い
Masamuneは単なるアームレストではありません。それは、精密さ、献身、そしてパフォーマンスの象徴です。限界に挑む人のために設計されました。最先端の人間工学と航空宇宙グレードのカーボンファイバーを融合し、究極のライディング体験を提供します。
私たちはこれをあなたのカーボンファイバーの肌と呼んでいます。それは、リラックスしたまま最大のパワーを発揮することに完全に集中できるようにします。
-超軽量かつ高強度：最大の速度と耐久性のための航空宇宙グレードのカーボンファイバー。
-人間工学の完璧さ：快適性と空力性能を最適化するために5年かけて設計。
-優れたグリップ：滑りにくく、耐湿性のあるEVAフォームで完全なコントロールを実現。
-エリートレベルのパフォーマンス：レースや高強度トレーニングでプロアスリートに信頼されています。
寸法と互換性を確認するには、次のリンクをご参照ください
TAOは、快適性、操作性、そしてパフォーマンスライディングへのスムーズな移行を求めるサイクリストのために設計されています。
初めてのトライアスロンに向けてトレーニングしている方でも、セットアップをアップグレードしたい方でも、TAOはサポート力と適応性の完璧なバランスを提供します。
-人間工学に基づく快適性：リラックスした自然な姿勢を考慮して形状設計されています。
-軽量かつ耐久性：高性能カーボンコンポジットが軽さと強度を両立します。
-しっかりしたグリップ：滑りにくく耐湿性のあるEVAフォームで、あらゆるライドに安心感を。
-幅広い対応性：ほとんどのバイクセットアップに対応し、簡単に取り付け可能です。
寸法と互換性については、以下のリンクをご参照ください。
よくある質問
注文・配送
ブラックフライデー期間中の前例のない需要により、現在の生産ロットは完売しました。次回生産分は2月中旬の予定です。現在ご注文いただいた分は確保済みの予約注文となり、優先発送の対象となります。
Masamuneは生産ロットごとの数量が限られているためです。前回の発売では完売により多くのアスリートが入手できませんでした。予約注文なら以下が保証されます：
- 優先割り当て
- 価格の固定
- リスクなし — 発送前の全額返金
はい。発送前であればいつでも予約注文をキャンセルでき、理由を問わず全額返金されます。
次回の確定発送予定は2月中旬です。ご注文が出荷処理に入ると、DHLの追跡情報が自動的に送信されます。
世界中へ発送しており、お客様のコクピットが迅速かつ完璧な状態で届くようにしています。
- 迅速で信頼性の高い配送：リアルタイム追跡付きの国際配送。
- 安全な梱包：各パーツは手作業で準備され、保護された状態で輸送されるため、すぐに使用できる状態で届きます。
- スムーズな通関対応：すべての国際発送は電子商業インボイス（VAT 0%）で処理され、現地での受け取りがよりスムーズになります。輸入税や関税が適用される場合は、お客様の受取国で直接ご負担いただきます。
バイクをアップグレードしたい気持ちはよくわかります。以下が目安の配送期間です：
-国内配送：1〜2営業日。
-国際配送：3〜5営業日（地域によって異なります）。
Tetsuoでのお買い物はシンプルで安全です！ご購入をスムーズにするため、複数の支払い方法をご用意しています。
-クレジットカード＆デビットカード — 主要な決済サービスによる安全な取引。
-デジタルウォレット — Apple Pay、Google Payなどで簡単にお支払い。
-分割払い — PayPalを使用して3回の0%分割払いが可能です。
100% सुरक्षितなチェックアウト — 暗号化された決済処理により、お客様のデータは保護されます。
ご注文後、配送先住所の変更または修正は48時間以内にご依頼いただけます。
それ以降は注文が物流段階に入るため、変更できません。
この期間後に住所変更が依頼された場合、追加費用（手数料、再発送費用、DHLやその他の配送業者によって課される料金）はすべてお客様のご負担となります。
できる限りお手伝いしたいのですが、正確な住所をご記入いただくことで、遅延や追加費用なくお届けできます。
よくある質問
交換・返品
私たちは、お客様にコクピットを気に入っていただきたいと考えています。もし完全にご満足いただけない場合は、私たちがお手伝いします：
-返品期間：お届けから30日以内。
-商品の状態：未使用で、元の梱包のままである必要があります。
-全額返金：上記条件を満たす場合、商品の代金を全額返金いたします。
返品ラベルのご依頼は、info@tetsuo.com までご連絡ください。
前払い済みのDHL配送ラベルと案内をお送りします。
お近くのDHLセンターへ荷物をお持ち込みください。
注: 返品送料は、Tetsuoの不備（誤配送、不良品、または欠品）の場合にのみ当社が負担します。それ以外の場合の返品送料はお客様のご負担となります。
2年間の保証を提供しています。
-製造上の欠陥を保証 – 素材または製造上の欠陥がある場合、交換または修理いたします。
-性能のために設計 – 当社のコンポーネントは、最も過酷な条件にも耐えられるよう設計されています。
-手間のかからないサポート – サポートが必要ですか？専門チームが対応いたします。