法的通知

TETSUO.COM の購入利用規約

最終更新日：2024年6月10日

はじめに

本書は、ウェブサイト www.tetsuo.com の利用条件ならびに、ユーザーが当サイトを通じて商品を購入する際の条件を定めることを目的としています。サイトをご利用になる前に、本購入利用規約およびプライバシーポリシーを必ずよくお読みください。本ウェブサイトの利用または本サイトを通じた注文の提出により、ユーザーはこれらの条件および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

ユーザーが消費者・利用者として行動する範囲においては、この点に関して適用される規制が適用されます。これには、消費者および利用者の保護のための一般法およびその他の補足法の統合テキストを承認する11月16日付王立立法令第1/2007号を含みます。

一般情報

情報社会サービスおよび電子商取引に関する2002年7月11日付法律第34/2002号第10条に定める情報提供義務に従い、本ウェブサイトの運営主体は以下のとおりです。

- ERIC Y JOEL S.L.

- CIF: B10623452

- 登記上の所在地：Calle Gijón 6, 46183 La Eliana (Valencia)

- メールアドレス：info@tetsuo.com

- 電話：+34 625 624 155

ウェブサイトの利用

本ウェブサイトを利用し、当サイトを通じて注文を行うことにより、ユーザーは以下に同意するものとします。

法的に有効な問い合わせまたは注文を行う目的にのみ本ウェブサイトを使用すること。
虚偽または不正な注文を行わないこと。そのような注文が行われたと合理的に判断される場合、ERIC Y JOEL S.L. は当該注文をキャンセルし、関係当局に通知する権限を有します。
契約を締結する法的能力を有していること（ユーザーは18歳以上であると表明します）。
注文を適切に処理できる、真実かつ正確な情報を提供すること。

個人データ保護

TETSUO は、本ウェブサイトの利用者に対し、閲覧または契約サービスを通じて収集されるデータに適用される個人データ保護方針を案内します。この情報は、ウェブサイト上でいつでも閲覧可能なプライバシーポリシーで確認できます。

購入条件

サービス提供の可用性

ユーザーはスペイン国内またはヨーロッパのいずれかの国から注文を行うことができます。

契約言語

契約はスペイン語で締結されます。ウェブサイトが他の言語でも利用可能であっても、矛盾がある場合はスペイン語版が優先されます。

商品の在庫状況

注文は在庫状況に左右されます。供給上の問題または在庫切れがある場合、TETSUO はその旨を顧客に連絡し、顧客の判断により、支払済み金額の返金または同価値の別商品への交換のいずれかを選択できます。

3Dプリント製品の使用上の制限

ウェブサイトを通じて提供される3Dプリント製品は、サイクリストおよび自転車との人間工学および互換性を確認することのみを目的としています。これらは、そうした使用条件に耐えるよう設計または認証されていないため、路上や競技で使用してはなりません。構造的破損を引き起こし、負傷につながる可能性があります。

製品価格

価格には適用される税金が含まれますが、送料は含まれておらず、最終金額に加算されます。TETSUOは、いつでも価格を変更する権利を留保しますが、商品は購入時点で有効な価格で請求されます。

技術的、誤植、その他のエラーにより、ウェブサイト上に表示されている商品の価格が明らかに誤っている、または誤っていると合理的に判断される場合、TETSUOは、注文が確認され、支払い処理が完了していたとしても、誤った価格で行われた注文をキャンセルする権利を留保します。TETSUOは、できるだけ早く当該エラーをユーザーに通知し、正しい価格で注文を行うか、支払済み金額の全額返金を受けるかの選択肢を提供します。

電子請求書

ユーザーは、請求書、レシートまたは購入証明（以下「請求書」）を電子形式で受け取ることに明示的に同意します。ユーザーが紙の請求書を希望する場合は、次のメールアドレスまで請求する必要があります：info@tetsuo.com。

割引クーポン

クーポンは購入手続き中に使用しなければなりません。取引完了後に適用を求める申請は受け付けられません。

送料

費用は配送先の国によって異なり、運送会社によって設定されます。ERIC Y JOEL S.L.はそれらについて管理権限も責任も負いません。

購入手続き

注文を行うには、ユーザー（登録済みおよび未登録のユーザー）は希望する商品を選択し、カートに追加する必要があります。その後、画面の指示に従い、支払いおよび配送に必要な情報を入力します。これには、本人確認情報（氏名または会社情報）、配送先住所、電話番号、メールアドレス、およびユーザーが選択した支払い方法に応じた支払い情報が含まれ、カード番号、有効期限、CSVコードが含まれる場合があります。確定前に、これらの利用規約およびプライバシーポリシーに明示的に同意しなければなりません。確認はメールで送信されます。注文は、全額の支払いが完了するまで正式なものとはみなされません。

ERIC Y JOEL, S.L.の商品を事前販売によって先行取得する場合、ERIC Y JOEL, S.L.は、適用法で許容される範囲において、いかなる理由でも事前販売をキャンセルする権利を留保します。これに該当しない場合でも、ERIC Y JOEL, S.L.は、経済的理由を含む予見不能な事情または不可抗力により事前販売をキャンセルすることがあります。これには、原材料価格の変動、製品需要の変化、生産コストの変動、または取引の収益性や財務的実現可能性に重大な影響を与えるその他の関連する経済事情など、市場状況の大きな変化が含まれますが、これらに限定されません。その場合、顧客にはできるだけ早く通知され、事前販売に対して支払われた金額の全額返金を受けます。

注文を拒否する権利

ERIC Y JOEL S.L.は、以下の場合に注文を拒否する権利を留保します：

請求情報に誤りがある場合。
クレジットカード詐欺の疑いがある場合。
指定された住所への配送ができない場合。
購入者が最終消費者として行動していないと疑われる場合。
ユーザーが18歳未満の場合。
全額の支払いが受領されていない場合。

支払い方法

ご購入時点でプラットフォーム上で有効になっている手段により、お支払いが可能です。クレジットカード、銀行振込のほか、Shop Pay、Google Pay、PayPal、Klarnaでのお支払いが受け付けられます。カード、Shop Pay、Google Pay、Klarna、またはPayPalでのお支払いの場合、合計金額（送料を含む）はご購入時に請求されます。ユーロでのお支払いのみ受け付けています。振込でのお支払いの場合、金額の全額入金が確認されるまで注文は発送されません。

外部提供者が提供する支払い方法については、当該サービスは提供者自身の利用規約およびプライバシーポリシーに従って পরিচালされ、TETSUOは単なる仲介者として行動します。したがって、アクセスしていかなる支払い操作を行う際も、ユーザーはそれらの利用規約を注意深く読み、理解していることを確認しなければなりません。

配送

注文品は、お客様が指定した住所に発送されます。配送日数は以下のとおりです:

スペイン本土: 24～72営業時間。
バレアレス諸島、カナリア諸島、セウタおよびメリリャ: 最長7営業日。
ヨーロッパ: 7～10営業日。

配送日数は目安であり、指定住所、商品の在庫状況、その他の特別な事由により変動する場合があります。遅延が発生した場合は、新たな期限で進めるか、注文をキャンセルするかの選択肢が提供されます。

商品の紛失または損傷のリスクは、ユーザー本人、またはユーザーが指定した第三者（運送業者を除く）が物理的な占有を取得した時点で移転します。また、該当する場合、ユーザーが商品の輸送を手配する場合は、商品が運送業者に引き渡された時点でリスクはユーザーに移転します。

予約販売商品の場合、予期せぬ事情により予定配送期間が影響を受ける、またはキャンセルされることがあり、その場合TETSUOはお客様に新しい予定配送日をお知らせします。

配送不能

TETSUOに帰責しない理由により注文品の配送が不可能であり、かつ注文品が配送可能となってから15暦日が経過した場合、ユーザーは契約から撤回する意思を有するものとみなされ、契約は終了します。

撤回権

ユーザーは、商品引渡しから14暦日以内に、王立立法令第1/2007号第102条に従い、理由を示すことなく注文を撤回する権利を有します。この権利は、「撤回権」リンクにあるフォーム、info@tetsuo.com へのメール、または書面（宛先: C/ Gijón 6, 46183 La Eliana, Valencia）により行使できます。注文詳細を明記する必要があります。

法的条件が満たされ、適用される例外を除き、撤回権を行使する場合、TETSUOは、支払われた金額（最も安価な通常配送 विकल्पとは異なる配送方法を購入者が選択したことにより生じた追加費用を除く）を、ユーザーが使用したのと同じ支払い方法で、撤回申請の受領から14暦日以内に返金します。

不適合または製品の欠陥の場合を除き、また消費者および利用者に関する規定に従い、製品がユーザー向けに個別化されている場合、撤回権は適用されません。

保証

適合性の欠陥がある場合、消費者である購入者に適用される法定保証は、適用法令が強行的に要求する範囲で適用されます。ユーザースペインに所在する場合、適用法令により、製品の引渡しから3年間となります。欧州連合の他の地域に所在する消費者である購入者については、指令（EU）2019/771に従い、国の法律が消費財の販売についてより長い期間を強行的に要求しない限り、2年間の法定適合保証が適用されます。

消費者ユーザーは、製品の購入を証明できる場合（たとえば、請求書や購入受領書など）に限り、法定保証の適用を受けることができます。法定保証は、別段の明示的な合意がない限り、業務用の購入者には適用されません。

保証請求を行うには、ユーザーはinfo@tetsuo.comに連絡する必要があります。

さらに、例示的かつ網羅的ではありませんが、適用法で認められる範囲において、保証は以下の条件を対象としません。

購入者がTETSUOにより認可されていない第三者から製品を取得した場合、また、TETSUOがその製品の販売を明示的に除外している国では、本保証は適用されません。
TETSUOに起因せず、TETSUOに帰責される不適合に関連しない外的要因によって生じた損害。
製品の通常使用に伴う摩耗によって生じた損害、ならびに、その機能上および通常使用による摩耗のために有用寿命が限られている部品に影響する損害。
TETSUOによって明示的に認可されていない製品またはその部品の使用、あるいは購入者に提供された公式の指示に従わない使用によって生じた損害。
TETSUOによって明示的に認可されていない改変または変更によって生じた損害。
衝撃や落下、製品の誤用、または危険もしくは過酷な条件下での製品使用によって生じた損害。
TETSUOに帰責できない要因によって生じた外観上の損傷。

国または州によっては、黙示の保証または法定保証の制限を認めていない場合があるため、定められた制限または除外がご自身に適用されないことがあります。本保証は消費者に特定の法的権利を付与し、また、州／国ごとに異なるその他の権利を有する場合もあります。

欠陥製品の返品

欠陥品または説明と一致しない製品を返品する場合、送料および返送料を含めた全額が返金されます。

責任

ウェブサイトへのアクセスおよび利用は、ユーザー自身の責任で行われます。TETSUOは以下を保証しません。

エラー、中断、ウイルスが存在しないこと。
ウェブサイトの完全無欠性または恒久的な利用可能性。
第三者によって提供される情報の正確性。
会社の管理を超えるサイバー攻撃、干渉、またはネットワーク障害に起因する損害。

製品は家庭用および個人用を意図しているため、TETSUOは事業上または商業上の損失について責任を負いません。

適用法で認められる範囲において、また別段の明示がない限り、製品は本利用規約に明示的に定めるもの以外のいかなる保証または条件も付さずに提供されます。

TETSUO製品は、ユーザーが自己の裁量と自己の責任およびリスクにおいて使用するものとし、他の第三者製品への統合に関する使用および適合性については、ユーザーが単独で責任を負うことを認めるものとします。

TETSUO ユーザーによる不適切または過失による使用に起因するいかなる損害についても、また例示かつ限定なく、本製品の能力の限界を超える可能性のある極端な条件下での製品の使用、製品の通常の想定用途を合理的に超える使用、あるいは設計上想定されたものより大きな機械的負荷または要求を製品に与える活動による使用についても、責任を負いません。同様に、TETSUO が供給した純正品ではない部品またはアクセサリー、またはそれらと互換性のない部品またはアクセサリーの使用により製品の安全性または性能に影響が生じた場合、あるいは適切な保護またはメンテナンスを受けずに製品が不利な環境条件（湿気、熱、寒さ、塩害、腐食）にさらされた場合にも、責任を負いません。

本規定のいかなる条項も、適用法上排除できない責任を排除しようとするものではなく、また、故意または過失に起因する場合、あるいは適用される法令や判例法により厳格に要求される場合における TETSUO の責任を制限または排除するものでもありません。

知的財産および工業所有権

サイトへのアクセス許諾:

TETSUO は、提供される製品を閲覧し、希望する購入を行う目的で、ウェブサイトにアクセスし利用するための限定的な許諾を付与します。いかなる場合も、TETSUO の明示的な許可なしに、ウェブサイトの内容をアップロードまたは改変する権利、あるいは明示的に定められた事項以外の行為を行う権利をユーザーに与えるものではありません。

このウェブサイト上で公開または販売される製品やコンテンツに関連する知的財産権および工業所有権は、例示かつ限定なく、特許または実用新案で保護された発明、意匠およびモデル、デザイン、商標、商号、ロゴ、図画作品、カタログ、画像、技術説明、ならびに保護の対象となるその他一切の要素を含め、TETSUO の独占的財産であるか、または正式に許諾されたライセンスに基づき使用されており、現行の国内法、EU 法および国際法によって保護されています。

この保護には、登録済みの権利と未登録の権利の双方が含まれ、また、その形態、構成、美観または機能性により、経済的価値および市場差別化を有する、または有し得る無形資産を構成する権利も含まれます。

単にウェブサイトにアクセスし、閲覧し、その機能を利用し、またはこれを通じて製品を購入することは、本利用規約に完全かつ無条件に法的拘束力をもって同意することを意味し、ユーザーと TETSUO の間の有効な合意とみなされ、完全な法的効力を有します。

したがって、ユーザーは、以下のいずれによる場合であっても、TETSUO の製品、商標、意匠またはコンテンツの正当かつ自由な商業的利用に直接的または間接的に損害を与え、制限し、または妨げる可能性のある行為を一切行わないものとします。

TETSUO の製品、コンテンツ、意匠または識別標識を、書面による明示的な許可なく、いかなる手段によっても複製、コピー、変形、配布、公衆送信、または第三者に利用可能にすること。
TETSUO により創作、開発、または販売された、あるいは TETSUO の商業的信用や創造的・技術的努力からの混同、関連づけ、または不当な利益を生じさせるおそれのある、いかなる意匠、商標、特許、図面、モデルその他の知的財産権または工業所有権についても、自らの名義または第三者のために登録し、または登録を試みること。たとえ当該権利が TETSUO により正式に登録されていない場合であっても同様です。
リバースエンジニアリング、製造、改変、再設計または製品に関連する流通。
TETSUOの製品、デザイン、識別標識、コンテンツ、または革新の正当な商業的利用を直接的または間接的に損ない、制限し、または妨げる一切の行為、または一般に、本ウェブサイトの製品やコンテンツを、TETSUOの権利または利益を害するいかなる方法によっても、自己または第三者の利益のために営利目的で使用すること。

本ウェブサイトの唯一の目的は、ユーザーがTETSUOが提供する製品を自己の私的かつ非商業的な使用のために購入できるようにすることです。これ以外の利用には明示的な許可が必要であり、損害賠償請求を含む、これに対応する法的措置の対象となる場合があります。

本条項に違反した場合、適用される民事上および刑事上の責任が生じる可能性があります。

権利および義務の譲渡

本契約は、顧客およびERIC Y JOEL S.L.、ならびにそれぞれの承継人を拘束します。顧客は、ERIC Y JOEL S.L.の事前の書面による同意なしに、契約から生じる権利または義務を譲渡、移転、または担保に供することはできません。

一般条項

TETSUOが本利用規約のいずれかの権利または規定を行使せず、または執行しない場合であっても、当該権利または規定を放棄したことにはなりません。

一部無効。 本規約の一つまたは複数の条項が、管轄権を有する当局により全部または一部について無効または執行不能と宣言された場合、その無効または執行不能は、当該特定の条項またはその該当部分にのみ影響します。本書に含まれるその他の条件は、有効であり完全に適用され続けます。

本規約に定めるいかなる制限も、消費者保護に関する事項を含め、適用される強行法規に基づくいかなる権利も制限または縮小するものではありません。

準拠法および管轄裁判所

購入から生じるいかなる紛争もスペイン法に準拠し、バレンシアの裁判所において解決されます。ただし、ユーザーが消費者として行動し、他の強行法が適用される場合は、適用法または管轄裁判所は当該消費者の居住地のものとします。

さらに、消費者紛争のオンライン紛争解決に関する2013年5月21日付欧州議会・理事会規則（EU）第524/2013号に従い、TETSUOは、紛争が生じた場合、欧州連合に居住する消費者ユーザーは、TETSUOによるサービス提供から生じるあらゆる紛争を裁判外で解決するために、欧州委員会が開発した「オンライン紛争解決プラットフォーム」を利用できることをお知らせします。「オンライン紛争解決プラットフォーム」には、次のリンクからアクセスできます：http://ec.europa.eu/consumers/odr/

上記にかかわらず、当事者は、管轄の司法当局に訴える前に、そのような紛争を友好的かつ誠実に解決するため最善を尽くすことに同意します。